Condiciones de venta

Condiciones de compra

JUNCIA Y ROMERO, SL, en adelante JUNCIA Y ROMERO ®, con CIF: B-90195751 , y con domicilio en C/ Chapineros num 1 lc 3 41004 Sevilla, es propietario, gestiona y provee el acceso al sitio web:wwwjunciayromero.com vendiendo sus artículos y productos con los siguientes términos y condiciones de uso y de venta.

En los precios expuestos en la página web está incluido el IVA.

Registro de Cliente

Para hacer uso de la pagina on line de www.junciayromero.com el cliente ha de registrarse rellenando todos los campos solicitados. En caso de que el cliente que se registre pertenezca a Canarias, Ceuta o Melilla, una vez registrado debe enviar un email a pedidos@junciayromero.com , indicando que se ha registrado con el fin de recibir una confirmación por parte de la JUNCIA Y ROMERO ®,, donde se indique que está exento del impuesto IVA.

En caso de que el cliente sea vecino intercomunitario ( UE, UNION EUROPEA) los precios indicados son los que aparecen en la pagina web.

Para los registrados fuera de la unión europea recibirán sus mercancías y compras con el descuento correcto o devolución del I.V.A. que se tributa en España, realizándole su devolución de la misma manera que realizó el pago. no obstante para evitar devolución dinerarias , el registrado fuera de la Unión Europea, sería conveniente contactar antes de realizar la compra, enviando un correo electrónico a pedidos@junciayromero.com

Para estos tipo de clientes se recomienda no realizar pedido alguno hasta recibir la debida confirmación por parte de JUNCIA Y ROMERO ®,,. Si no fuese así cualquier impuesto, gasto y/o comisión producido por el uso de pago en tarjeta, correrá a cargo del cliente registrado.

Información del producto

JUNCIA Y ROMERO ®, para ser más claro y transparente en la compra de sus productos, indica en cada uno de sus productos puestos a la venta en la web fotografías del articulo como todas las informaciones relativas a los producto con información detallada sobre las características del producto (precios, tamaños, pesos, materiales, variaciones disponibles, etc.)

Disponibilidad de productos

El cliente puede comprar todos los productos de la web www.junciayromero.com, salvo aquellos de los que se requiere información por motivos de disponibilidad o precio y por tanto carecen de carro de compra, incluso ofrece la información de producto no disponible

Para cada producto disponible en el sitio hay una leyenda que indica su disponibilidad:

  1. En stock
  2. Entrega en 7 días
  3. Entrega en 14 días
  4. Entrega en 30 días
  5. No disponible-consultar fabricación o precios
  6. Producto agotado

Si la compra hecha a través de un pedido online, no pudiese ser despachada, en la disponibilidad detallada anteriormente, será; notificado por correo electrónico o teléfono por nuestro servicio de atención al cliente dentro de un día laborable desde la recepción del pedido

Precios

En los precios expuestos en la página web está incluido el IVA y sus precios son expresados en euros(€), pero no incluye el importe de los gastos de entrega. Los gastos de entrega se entienden a cargo del cliente salvo promociones, y serán mostrados al final del pedido como suplemento de precio a los productos seleccionados. En cualquier caso, antes de terminar el procedimiento de conclusión del pedido, se especifican claramente los gastos de envío dentro del carro de compra. Antes de la confirmación del pedido, JUNCIA Y ROMERO ®, se reserva el derecho de modificar los precios en cada momento QUE SERAN COMUNICADOS AL COMPRADOR MEDIANTE CORREO ELECTRONICO, reservándose la anulación de la venta si fuera necesario.

En caso de visualización de un precio equivocado y/o claramente no correcto, por cualquier razón (problema informático, error manual, error técnico), JUNCIA Y ROMERO ®, se reserva el derecho de anular el pedido, también en caso de validación inicial.

Para ver el importe de los gastos de envio en función de los kilogramos o peso volumetrico y del destino haga clic aquí

Cómo comprar

Para hacer un pedido en el sitio web de JUNCIA Y ROMERO ®, el cliente debe seguir un recorrido compuesto por cuatro (4) etapas:

  1. Identificarse introduciendo nombre usuario y contraseña en los espacios (o registrarse si es nuevo cliente);
  2. Añadir al carro el producto o los productos que se desean comprar;
  3. Elegir la forma de pago deseada
  4. Ultimar el proceso

Una vez seleccionado la manera de pago, los clientes deberán proceder al saldo del orden en las modalidades previstas. Con el envío del pedido por parte del cliente, se formaliza el contrato de venta. En cualquier caso, es posible la cancelación del pedido en los tiempos y en los modos prescritos en la sección Cancelación del pedido.

Envío de la mercancía

Los productos comprados en el sitio www.junciayromero.com , si están disponibles en almacén, se enviarán dentro 24 o 48 horas después el cierre del pedido. En el caso de, que parte de la mercancía solicitada no estuviese disponible en el almacén, dentro de las 24 horas se enviará una comunicación escrita o telefónica al cliente. La mercancía se enviará en España y en el resto de los países indicados en la pagina de Envíos con precios, modalidades y tiempos de entrega variables en relación con el tipo de envío y el lugar del destino. Para mayor información consulta la página de Envíos.

Para ver el importe de los gastos de envio en función de los kilogramos o peso volumetrico y del destino haga clic aquí

Cancelación del pedido

El cliente puede anular el pedido en cualquier momento posterior a la confirmación de la compra de los productos en nuestro sitio web, comunicando el mismo por email a pedidos@junciayromero.com o bien llamando al teléfono +34683179332.Si el cliente ya ha pagado el pedido, Juncia Y Romero reembolsará todo el importe dentro de los 5 días laborales desde la fecha de anulación. De todas formas, por razones logísticas y económicas, debe de comunicar la anulación del pedido dentro las 24 horas posteriores a la compra realizada, evitando así la expedición de la mercancía.

Devoluciones

Los gastos de reenvío en caso de devolución, por causas ajenas a nosotros, correrán siempre por cuenta del cliente.

Para aceptar cualquier devolución se debe notificar y contar con JUNCIA Y ROMERO ®, mediante teléfono al +34683179332 o al email: info@junciayromero.com en caso contrario no será aceptada.

Cualquier devolución se debe mantener intacto el embalaje original y la mercancía debe estar en perfecto estado.

Una vez recibido el pedido, superados 48 horas tras la recepción (confirmado con la agencia de transporte) no se admitirán dichas devoluciones.

En los pedidos cuyo encargo haya sido por expreso deseo del cliente como encargos de velas, corte de tela o fabricación exclusiva. No tendrán derecho a devolución.

Cualquier devolución que se proceda (excepto mal estado), se realizará mediante un VALE DE COMPRA, no reembolsándose el importe abonado por dicha compra, siendo descontado de este el importe por el valor del transporte de entrega.

Cliente VIP

Todo lo anteriormente expuesto no afecta a los clientes con categoría VIP que JUNCIA Y ROMERO ® concede a los clientes que estime de manera unívoca, llegando en cada caso a los acuerdos que se estimen oportunos. Esta condición de cliente vip se puede variar o rescindir sin comunicación previa por parte de JUNCIA Y ROMERO ®